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- （社）日本グラフィックサービス工業会
（社）吹田商工会議所
よくいただくご質問
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FAQ 一覧
- ◆A4サイズの書類が入る封筒を教えてください。
- ▶◆窓付き封筒の窓の位置を知りたい
- ▶封筒の厚さ、重さについて教えてください。
- ◆「料金別納」や「料金後納」マークの印刷はできますか
- ◆角2封筒に郵便番号枠をつけたいのですが
- 角２マチ付き封筒のサイズを教えてください。
- ▶会社名を2社分入れたい時はどうしたらいいでしょうか。
- カラー印刷のロゴマークを持っています。カラー印刷できますか。
- ◆１色で濃淡やグラデーションがある場合、１色印刷ですか？ 2色印刷ですか？
- ▶テープのり付き封筒が欲しいです。取り扱ってますか。
- ▶ロゴ（ロゴマーク）は入れられますか？
- 給与明細用の封筒はありますか。
- 後払いの時、振込手数料はかかりますか。
- 後払いの請求書を希望の住所に送っていただく事は可能でしょうか。
- ▶自分で作った印刷用のillustrator（イラストレータ）での制作は可能でしょうか？
- 領収書をもらうことはできますか？
- 「再注文」（リピート注文）とはどのような注文か教えてください。
- ▶返信用封筒のテンプレートはありませんか？
- ◆ロゴマークが1色のグラデーション（濃淡）です。印刷可能はできますか。
- ▶封筒のサンプルが欲しいのですが？
- ▶「お手続き中に ご請求金額の変化が発生してしまいました。 大変お手数ですが、再度お手続きをお願 いいたします」 という メッセージが出て注文ができませ...
- フリーメール（@yahoo.co.jp／@gmail.com／@hotmail.com／@aol.com／@nifty.com 等） だと注文確認メール...
- ◆一度に複数の商品を注文が出来るか教えてください
- 窓付き封筒の印刷はできますか？
- 持ち込みの封筒に印刷してもらえますか
- ▶ロゴマークを入れると料金は変わりますか？
- ▶ロゴマークが2色で作られたものです。2色で入れることは出来ますか。
- ◆封筒のサイズを知りたい
- ▶再注文（追加注文、増刷）はどうしたらいいですか？
- 版下代は表示料金とは別にかかりますか
- 注文前に見積書を作っていただきたいのですが。
- ▶前回会員登録をしていない場合の再注文の方法はありますか。
- ▶完全データとはどのようなデータのことですか
- ▶◆今使っている封筒と同じものを「そっくり」に作ることはできますか。
- ▶封筒の色や大きさを変えて「再注文」をしたいのですが、可能でしょうか。
- ▶最終確認画面で、郵便番号が7桁で入力したのに6桁しか表示されていません。修正方法を教えてください。
- 手書きの絵を入れた封筒を作りたいのですが可能でしょうか。
- 【進めない】 ページの表示がおかしい、画面が先に進まない。
- 印刷内容確認画面で「封筒をはみ出している文字が存在します」というメッセージが表示されます。どこがはみ出しているかわかりません。どうしたらいいでしょうか。
- ◆封筒の印刷可能範囲を教えてください。
- ▶印刷内容の文字をズラしたり、大きさを変えたい時はどうしたらいいでしょうか。
- ▶◆アウトラインとは何ですか
- ▶注文した場合の料金が知りたいです
- ▶「料金受取人払い」の封筒は作成できますか。
- 自分で作ったオリジナルのPDFやエクセルで作ったデータで封筒を作りたいのですが出来ますか。
- ロゴを配置すると、ロゴの周りが白くなりました。印刷はどのようになりますか。
- ▶◆完全データ入稿で注文したい場合どこから注文したらいいでしょうか。
- 送料はいくらかかりますか？
- ▶商品はいつごろ届きますか？
- ▶◆「そっくりさん封筒」の注文方法について教えてください
- 「メールアドレスとパスワード･･･無効です」とは？
- 大変急いでいます。特急便や速達などで手配をお願いできますか。
- 前回「完全データ入稿」より注文しています。もう一度同じものを「再注文」の場合、データの入稿は必要ですか。
- ◆完全データ入稿の入稿はどのようにお送りしたらいいですか。
- ▶事前に封筒の実物を確認できますか。
- ▶注文した封筒の色を変えたいですが可能ですか？
- 封筒だけの場合の料金を教えてください。
- 両面印刷はできますか？
- 以前の注文から3年以上が経過してしまい、注文履歴に再注文のボタンが出来ません。同じものがつくりたいのですが、どうしたらいいですか？
- グラシン窓（紙製の窓）の封筒はありますか？
- どんなデザインでも作ってもらえますか？
- サイトにある選べる印刷色の中に無い色でも印刷できますか。
- 発送はどのようにされますか？
- フルカラー（４色）印刷での印刷は可能ですか？
- お世話になります。
- ◆注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてください。
- 個人情報の保護の出来る封筒の取り扱いをしていますか。
- ▶「透けない封筒」が欲しいのですが注文できますか。
- 前回の封筒の印刷内容を一部だけ変えて注文したい場合どのような注文になりますか。
- 印刷なしの無地の封筒でも購入できますか
- 注文後に印刷内容の変更はできますか？
- DICカラーとはどういう色のことでしょうか。取り扱ってますか。
- 封筒に宛名印刷はできますか
- ◆特色印刷はできますか
- サイトの中に印刷したい印刷色がありません。どうしたらいいでしょうか。
- ▶支払い方法にはどんな種類がありますか？
- ◆ページの表示がおかしい、画面が先に進まないです、どうしたらいいでしょうか
- こちらでデザインしたものを「校正」「校閲」をそちらの会社でして封筒のデザインを作ってもらう事はできますか。
- ▶封筒の色だけ変えて再注文はできますか？
- ◆取り扱っている封筒のサイズはどのようなものでしょうか。
- 封筒裏面への印刷はできますか。
- 封筒の貼り合せの位置を指定できますか
- DIC番号で選んだ色で印刷することは出来ますか？
- 携帯電話のメールアドレスでも注文できますか。
- 注文後にキャンセルは出来ますか。
- ▶レイアウト調整機能が使えないのですがどうしたらいいでしょうか。
- 発送先は複数指定できますか？
- 商品到着日の指定はできますか？
- 申込をしたのですが、注文になっているか不安です。
- 何枚～何枚まで注文できますか？
- 印刷前に封筒の印刷デザイン（校正）は確認できますか？
- 退会したいのですが。
- はじめまして。
- ◆クレジットカードの入力画面に進んだのですが、パスワードがわからず、注文を終わらせてしまいました。注文は出来ているのでしょうか。確認方法を教えてください
- データ入稿で注文後に内容の変更はできますか？
- 「ネコポス」や 「郵パケット」などを指定することは出来ますか。
- こんばんは
- 封筒のメーカーは指定できますか
- ◆希望する封筒の取り扱いをしているかを知りたいのですがどうしたらいいでしょうか。
- おはようございます。
- ▶電話で注文できますか？
- ▶打ち合わせに来ていただけますか?
- ありがとうございます。
- ▶登録したメールアドレスを変更したいのですが、やり方を教えてください
- ◆「想定しないエラーが発生しました。」のメッセージが表示されました。どうすればいいでしょうか。
- 注文番号から確認をお願いしたいのですが可能でしょうか。
- 年中無休で作業をされているのでしょうか。営業日を教えてください。
- 届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった場合は、どうしたらよいですか？
- ▶◆後払いで申し込みをしましたが、振込用紙が入っていませんでした。再送をお願い出来ますか。
- 商品をお店で受け取りたいです。可能でしょうか。
- 「よくいただくご質問」で解決できない場合どうしたらいいでしょうか
- 聞きたいことがあるのですが、オペレータに電話が繋がりません。どうしたら良いですか？
- 前回「完全データ入稿」より注文しています。データを一部変更したいのですが、「再注文」より注文できますか。
- 作ったデザインを途中で保存しておくことは出来ますか？
- ◆代行発送はできますか？
- オペレータにつないで下さい。
- ▶パスワードを忘れた方はこちら からメールアドレスを入力しましたが、仮パスワードが届きません。どうしたらいでしょうか？
- 印刷の注文をした封筒にに別な加工などの追加はできますか
- サイト内に無い封筒を取り寄せてもらうことはできませんか
- 希望する封筒がサイト内には見当たりません。
- ◆封筒の貼り合せとは何ですか
- 1枚当たりの単価を知りたいのですがどうすればいいでしょうか。
- ▶注文した封筒の印刷はレーザープリンタ印刷ですか。
- ▶注文前に試し刷りした封筒の確認は出来ますか。
- 法人用のおまとめ払いは可能でしょうか。
- ▶どのように注文したらいいですか？
- ご注文後に支払方法の変更は可能ですか？
- 「タイムアウト」というエラーが出るのですが？
- 海外に発送できますか？
- 印刷内容と異なる住所へ届けてもらえますか？
- 配達日や時間の指定はできますか？
- ◆パソコン画面で見るのと同じ色合いになりますか？
- ◆ベロ（フタ）部分への印刷は可能ですか？
- 1色の印刷ではなく、2色印刷は出来ますか。
- 会員登録後、返信メールが届きません。確認方法はありますか。
- ▶会員登録のパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいでしょうか？
- 注文しましたが、自動返信メールが届きません。
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