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よくいただくご質問

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『 【お問合せ・エラーについて】 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

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  • レイアウト調整画面の表示がおかしい、表示されない★●■

    レイアウト調整画面をクリックしても、画面表示が真っ白になった、表示されないという場合 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザがレイアウト調整に対応していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは GoogleChrome(グーグルクローム)です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge(エッジ)」になりますが、 ブラ... 詳細表示

    • No:39062
    • 公開日時:2021/05/14 17:18
    • 更新日時:2022/06/23 13:38
  • カード決済で、カード会社からの認証コードメールが届かない

    お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示

    • No:53885
    • 公開日時:2022/06/15 13:50
  • 注文後の連絡について教えてほしい●■

    当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」をお送りします。 返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」より行っていただけます ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に 注文が表示されますので一度マイページをご確認下さい ... 詳細表示

    • No:50152
    • 公開日時:2020/05/20 16:28
    • 更新日時:2022/05/18 11:22
  • 電話で問い合わせをしたい●

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金... 詳細表示

    • No:50109
    • 公開日時:2020/01/08 17:48
    • 更新日時:2022/03/05 17:27
  • レイアウト調整画面で真っ白な画面表示される★●■

    レイアウト調整画面をクリックしても、画面表示が真っ白になった、表示できないという場合 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザがレイアウト調整に対応していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは GoogleChrome(グーグルクローム)です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge(エッジ)」になりますが、 ブラ... 詳細表示

    • No:39061
    • 公開日時:2021/05/14 17:18
    • 更新日時:2022/06/23 13:36
  • ページの表示がおかしい、画面が先に進まない★

    画面表示がおかしい、先に進まないや『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります。) ①キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 ... 詳細表示

    • No:1880
    • 公開日時:2015/03/27 18:00
    • 更新日時:2022/06/30 14:41
  • はみだしエラー「はみだしている文字があります」と表示され、どこがはみ出しているかわからない■

    入力いただいた印刷内容が、印刷可能範囲枠(水色線)からはみ出した時に表示されるエラーメッセージです。 はみ出している文字を印刷可能範囲枠(水色線)内に入るよう、配置の修正をお願いします。 ★複数の印刷内容(例:会社名+住所など)を同時に移動させたい場合は、 左側にあるツールボタン『選択』をクリック⇒移動させたい印刷内容の範囲をドラッグする... 詳細表示

    • No:15605
    • 公開日時:2018/11/12 10:40
    • 更新日時:2022/05/18 11:21
  • ページの表示がおかしく次に進めない

    画面がなかなか先に進まない原因には、様々な理由が考えられます。 殆どの場合が、通信環境に起因するものですが、 「他のサイトはスムーズに見られる」 「他のパソコンからは 当店サイトもスムーズに進む」 などの場合は お客様のパソコンのブラウザの キャッシュクリアをお試しください。 【 キャッシュクリアの方法 】 ■Windowsをご利用の... 詳細表示

    • No:1686
    • 公開日時:2015/03/18 18:53
    • 更新日時:2020/05/14 15:50
  • 「よくいただくご質問」で解決できなかった●

    「よくいだたくご質問」で解決することが出来ず申し訳ございません。 当店では、メールでご質問いただけるお問い合わせフォームのご用意がございます。 担当者が順次営業日の営業時間内にメールにてご回答いたします。 お問合せフォームについて <<詳しくはこちら ●当店のお問い合わせ窓口の営業時間は平日9時30分~17時(土日祝日は除く)です。 ... 詳細表示

    • No:51131
    • 公開日時:2018/12/04 10:03
  • 質問があるので問い合わせをしたい●

    ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。  お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金 9時30分~17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします お問い合わせのご連絡状... 詳細表示

    • No:20046
    • 公開日時:2020/05/11 09:56
    • 更新日時:2022/05/02 11:25

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