これまで385,560件出荷の信頼と実績。かんたん作成で全国にオリジナル封筒をお届けします。
よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
はみだしエラー「はみだしている文字があります」と表示され、どこがはみ出しているかわからない■
入力いただいた印刷内容が、印刷可能範囲枠(水色線)からはみ出した時に表示されるエラーメッセージです。 はみ出している文字を印刷可能範囲枠(水色線)内に入るよう、配置の修正をお願いします。 ★複数の印刷内容(例:会社名+住所など)を同時に移動させたい場合は、 左側にあるツールボタン『選択』をクリック⇒移動させたい印刷内容の範囲をドラッグする... 詳細表示
『想定しないエラーが発生しました』のエラーが表示され進めない
『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、 戻る進むを繰り返したり、不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります) ◆キーボードの「F5」キー(更新キー)を押す。 「再読み込み」... 詳細表示
レイアウト調整画面をクリックしても、画面表示が真っ白になった、表示されないという場合 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザがレイアウト調整に対応していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは GoogleChrome(グーグルクローム)です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge(エッジ)」になりますが、 ブラ... 詳細表示
グーグルクロム(Googlechrome)がインストールされていない場合はまずインストールを行います。 パソコン(Windows)からGooglechromeをダウンロードする方法は以下の動画をご確認ください。但し、Windowsのバージョンによっては操作方法がとこなる場合もあります。 下記動画で、Googlechromeのダウンロード方法をご案内しています(約50秒)。せひご確認... 詳細表示
お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせをお願いします。 詳細表示
「よくいだたくご質問」で解決することが出来ず申し訳ございません。 当店では、メールでご質問いただけるお問い合わせフォームのご用意がございます。 担当者が順次営業日の営業時間内にメールにてご回答いたします。 お問合せフォームについて <<詳しくはこちら ●当店のお問い合わせ窓口の営業時間は平日9時30分~17時(土日祝日は除く)です。 ... 詳細表示
当店では注文後、全てのご注文にご登録のメールアドレス宛に「自動返信メール」をお送りします。 返信メールが届かない場合でも、ご注文の確認は「マイページ」より行っていただけます ご注文が出来ていましたら、ログインをクリックしてログインをすると「マイページ」⇒「ご注文履歴」に 注文が表示されますので一度マイページをご確認下さい ... 詳細表示
当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金... 詳細表示
レイアウト調整画面をクリックしても、画面表示が真っ白になった、表示できないという場合 様々な理由が考えられますが、お客様のお使いのブラウザがレイアウト調整に対応していない可能性があります。 当店の推奨ブラウザは GoogleChrome(グーグルクローム)です。 例えば、Windows10をご利用の場合、標準ブラウザは「Edge(エッジ)」になりますが、 ブラウザを「Google... 詳細表示
ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。 お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月~金 9時30分~17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします お問い合わせのご連絡状... 詳細表示
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