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『 会員ログインについて 』 内のFAQ

6件中 1 - 6 件を表示

1 / 1ページ
  • 会員登録後、返信メールが届きません。

    下記のようなケースが考えられます。 (1)メールの遅延 インターネットを経由している性質上、まれに、メールの到達遅延が起きることがあります。 (2)登録したメールアドレスが間違っている メールアドレスが間違っている場合、登録確認のメールがお客様のもとに送信されません。 (3)受信はされているが、迷惑メールとして扱われてしまっている(フリーメール等) 当社より返信したメ... 詳細表示

    • No:1654
    • 公開日時:2015/03/18 17:41
  • 「メールアドレスとパスワード・・・無効です」とは?

    恐れ入りますが、ご入力のメールアドレスもしくはパスワードのどちらか(もしくは両方)が間違っています。 今一度ご確認下さい 【よくある間違い】 ・入力文字の間違い ・メールアドレスをいくつかもっており、登録以外のアドレスを入力している ・全角入力になっている ・「コピー+貼り付け」をした時に余分なスペース(空白)もコピーしており、空白が入っている 詳細表示

    • No:1652
    • 公開日時:2015/03/18 17:39
    • 更新日時:2018/04/24 10:38
  • パスワードの再設定手続きができません

    パスワードの再設定手続きの際にご入力された登録メールアドレスの内容にお間違いはないでしょうか。 仮パスワードのメールが届かない場合は、ご登録の際のメールアドレスが間違っている、もしくは、メールが届かない設定になっているなどの場合がございます。弊社のお問い合わせフォームより「お名前漢字フルネーム、注文時のメールアドレスなど」ご連絡いただけましたら、ご登録のメールアドレスのご確... 詳細表示

    • No:3409
    • 公開日時:2015/06/27 19:00
    • 更新日時:2018/04/24 10:47
  • 退会したいのですが。

    サイトの「マイページ」より退会手続きが可能です。 「マイページ」にログインして「登録情報の確認・変更」「会員を退会する」から退会手続きをお願いします 詳細表示

    • No:1655
    • 公開日時:2015/03/18 17:41
    • 更新日時:2018/04/24 10:52
  • 会員登録のパスワードを忘れてしまったのですが・・・

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 送信後、仮パスワードがご登録のメールアドレス宛に届きますので、再度ログイン画面でご入力・ログインください。 ※ログイン後は、登録内容の変更ページにてお好きなパスワードに変えていただけます。 もし、仮パスワードが届かない場合は、... 詳細表示

    • No:1653
    • 公開日時:2015/03/18 17:40
    • 更新日時:2018/04/24 10:53
  • 登録したメールアドレスを変更したいのですが?

    「マイページ」にログインして「登録情報の編集」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能ですが、法人名、お支払い方法等、一部変更できない項目もございますので、変更をご希望の場合は当店までご連絡をお願いいたします。 お客様総合デスク  TEL:06-6734-6774(平日 9:30-18:00) 詳細表示

    • No:1651
    • 公開日時:2015/03/18 17:38
    • 更新日時:2018/04/10 12:30

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