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よくいただくご質問

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『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

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  • 領収書がほしい

    領収書については当店では商品に同梱させていただいておりません。以下の方法でご利用下さいませ。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイページ ... 詳細表示

    • No:1673
    • 公開日時:2015/03/18 18:41
    • 更新日時:2020/07/10 14:33
  • 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

    マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンは商品発送完了後に表示されます。 ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 ※万が一、商品発送完了後もボタンが表示されない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 印刷が出来ない場合も当店までご連絡をいただきましたら、印刷してお送りします。 詳細表示

    • No:19995
    • 公開日時:2020/05/08 14:06
    • 更新日時:2020/05/21 16:34
  • ■請求書は別に送られてくるのか教えてほしい

    当店では商品に「領収書」「納品書」「請求書」を同梱しておりません。 「後払い コンビニ」をご選択いただきましたお客様には、商品が到着してから1週間~10日後のお届けとなります。 会員様には会員登録のご住所へ、ゲスト様はお申し込み者様のご住所へ送付をいたします。 2週間以上たっても請求書が届かない場合は、当店のサイトよりログインをして下さい。 マイページ... 詳細表示

    • No:20225
    • 公開日時:2020/05/12 16:33
    • 更新日時:2020/07/29 14:06
  • ▶商品はいつごろ届くか知りたい

    ■デジタル印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、翌営業日に出荷いたします。 ■オフセット印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、3営業日後(角形A3、マチ付きを除く)に出荷いたします。 上記のお時間が14:00以降の場合は、全て翌営業日からの扱いとなります。 ※ご入稿データに不具合がある場合は、完全データを再度ご入稿いただいた時点からの納期とな... 詳細表示

    • No:1658
    • 公開日時:2015/03/18 17:46
    • 更新日時:2020/05/27 14:54
  • クレジットカード決済で注文すると「MPI-1143」というエラーメッセージが出てくる

    「MPI-1143」はクレジットカード決済のエラーコードになります。 【エラーコード:MPI-1143】 エラー内容:ボーナス回数に範囲外の値が設定されています。 対処方法:ボーナス回数が指定された範囲内にあるか確認してください。 原因については、クレジットカードの個人信用情報に関わることのため、当店ではご確認が出来ません。 カード会社に問い合わせをお願いします。 詳細表示

    • No:20326
    • 公開日時:2020/05/13 15:58
    • 更新日時:2020/06/30 17:20
  • 急いで発送してほしい

    当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります ※サイト記載のお日にちは出荷日となります お届けは出荷日の翌日以降となります お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法は宅急便になります ※名刺のみ「名刺印刷の専門店」からのご注文に限りネコポスも選択可能です ... 詳細表示

    • No:20024
    • 公開日時:2020/05/11 11:10
    • 更新日時:2020/07/15 15:46
  • 商品到着日の指定をしたい

    到着日のご指定は出来ません。お時間の指定(宅急便のみ)受け付けております。 ご注文の際、お届けの時間帯を選択してください。 ※運送会社の指定は出来ません。 詳細表示

    • No:1674
    • 公開日時:2015/03/18 18:42
    • 更新日時:2020/04/13 16:39
  • 支払いの手数料を教えてほしい

    各種お支払い方法により、手数料が異なりますのでご注意ください。 ・クレジット:手数料なし     ・後払い手数料:300円(税別) ・代引き手数料:300円(税別    ・pay-easy(先払い)手数料:300円(税別)                     詳細表示

    • No:21251
    • 公開日時:2020/05/20 16:08
    • 更新日時:2020/05/20 16:08
  • ■請求書が届きません

    払込用紙(請求書)は、商品とは別に商品お届けから1週間〜10日後に郵送でお届けします。 到着まで今しばらくお待ち下さい。 尚、商品到着後、2週間以上経過しても届かない場合や紛失した場合はお客様の「マイページ」より 「ご注文履歴」をクリックして、アクション欄に「請求書再送依頼」から再送依頼をお願いします 詳細表示

    • No:21038
    • 公開日時:2020/05/20 11:39
    • 更新日時:2020/07/29 14:04
  • ■出荷の連絡がほしい

    商品を出荷しましたら、「発送完了のお知らせ」という件名のメールを出荷する日の夕方から夜頃に、 ご注文時にいただいたメールアドレスへお送りしています。 メールが届かない場合でも、会員登録をしてご注文された方はログインして「マイページ」の ご注文履歴の中にある「連絡履歴」よりメールの内容をご確認いただけます。 詳細表示

    • No:20799
    • 公開日時:2020/05/20 11:13
    • 更新日時:2020/08/19 17:53

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