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よくいただくご質問

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『 【商品の発送・支払】 』 内のFAQ

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  • 領収書がほしい

    領収書については当店では商品に同梱させていただいておりません。以下の方法でご利用下さいませ。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイページ ... 詳細表示

    • No:1673
    • 公開日時:2015/03/18 18:41
    • 更新日時:2020/07/10 14:33
  • ▶商品はいつごろ届くか知りたい

    ■デジタル印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、翌営業日に出荷いたします。 ■オフセット印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、3営業日後(角形A3、マチ付きを除く)に出荷いたします。 上記のお時間が14:00以降の場合は、全て翌営業日からの扱いとなります。 ※ご入稿データに不具合がある場合は、完全データを再度ご入稿いただいた時点からの納期とな... 詳細表示

    • No:1658
    • 公開日時:2015/03/18 17:46
    • 更新日時:2020/05/27 14:54
  • 配達状況を確認したい

    商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある「配達状況の確認」からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:22689
    • 公開日時:2020/06/19 13:16
    • 更新日時:2020/06/19 13:16
  • クレジットカードを分割で支払いたい

    当店のクレジットのお支払いは一括払いのみです。分割でのお取り扱いはしていません。 ただし、お客様のお持ちのクレジットカードの会社で「分割払い」が選べるケースがあります。 カード会社既定の利子は発生しますが、分割をご希望の場合はカード会社へお問い合せください。 詳細表示

    • No:23052
    • 公開日時:2020/06/26 10:34
    • 更新日時:2020/07/10 14:32
  • 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

    マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンは商品発送完了後に表示されます。 ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 ※万が一、商品発送完了後もボタンが表示されない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 印刷が出来ない場合も当店までご連絡をいただきましたら、印刷してお送りします。 詳細表示

    • No:19995
    • 公開日時:2020/05/08 14:06
    • 更新日時:2020/05/21 16:34
  • 送料はいくらか知りたい

    ご購入金額が税込5,000円以上の場合は、送料は当社で負担いたしますので一切かかりません。 全国どこへでも無料でお届けいたします。(海外への発送は承っておりません) ※ご購入金額が税込5,000円未満の場合は、送料500円(税別)がかかります。 詳細表示

    • No:1676
    • 公開日時:2015/03/18 18:46
    • 更新日時:2020/05/14 16:13
  • クレジットカード決済で注文すると「MPI-1143」というエラーメッセージが出てくる

    「MPI-1143」はクレジットカード決済のエラーコードになります。 【エラーコード:MPI-1143】 エラー内容:ボーナス回数に範囲外の値が設定されています。 対処方法:ボーナス回数が指定された範囲内にあるか確認してください。 原因については、クレジットカードの個人信用情報に関わることのため、当店ではご確認が出来ません。 カード会社に問い合わせをお願いします。 詳細表示

    • No:20326
    • 公開日時:2020/05/13 15:58
    • 更新日時:2020/06/30 17:20
  • 法人のためまとめて支払いをしたい

    法人様のおまとめ払いは可能です。 「月末締め、翌月末払い(締請求)」でのおまとめ払いで対応いたします。 ご希望の場合は「法人での会員登録」をいただいた上で、必ず、ご注文の前にご連絡をお願いします。 当店にて審査をさせていただきます。(審査には数日いただく事がございます) 審査完了後、OKになりましたら、ご連絡いたします。 その後、ご注文をいただけ... 詳細表示

    • No:1830
    • 公開日時:2015/03/27 15:14
    • 更新日時:2020/07/09 12:35
  • 後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

    2つの商品を別の日に、または同日であっても別々でご注文された場合、たとえお届け先が同じでも、商品を同時に発送することはできません。 同時にご注文をいただく『同時注文』以外の商品は、商品出来上がり次第、 順次出荷をさせていただきます。 同時出荷をご希望の場合は、『同時注文』でご注文ください。 詳細表示

    • No:21987
    • 公開日時:2020/06/08 17:13
    • 更新日時:2020/06/08 17:13
  • 宿泊先のホテルに届けて欲しい

    ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住いの家か会社やお店などをご指定ください。 詳細表示

    • No:21641
    • 公開日時:2020/05/27 18:24
    • 更新日時:2020/06/02 14:25

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