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よくいただくご質問

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『 【納期・お届けについて】 』 内のFAQ

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  • ▶商品はいつごろ届くか知りたい

    ■オンデマンド印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、翌営業日に出荷いたします。 ■オフセット印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、3営業日後(角形A3、マチ付きを除く)に出荷いたします。 上記のお時間が14:00以降の場合は、全て翌営業日からの扱いとなります。 ※ご入稿データに不具合がある場合は、完全データを再度ご入稿いただいた時点か... 詳細表示

    • No:1658
    • 公開日時:2015/03/18 17:46
    • 更新日時:2021/04/13 16:44
  • ●発送する運送会社を知りたい

    商品は、佐川急便にて商品をお届けさせていただきます。 複数の商品を同時注文でご注文の場合は、一番出荷日の遅い商品に合わせてまとめて発送いたします。 ※運送会社の指定は出来ません。 配送方法について <<詳しくはこちら 詳細表示

    • No:1677
    • 公開日時:2021/09/15 14:00
  • 急いで発送してほしい

    当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません。 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法は佐川急便での宅配便になります。 別便のご用意は致しかねます。 ※当店は... 詳細表示

    • No:45993
    • 公開日時:2021/09/15 14:00
  • ■発送元の名前(荷主名)を変更したい

    発送元の名前を変更したい場合は以下の手順をいただければ可能です。但し名入れカレンダーのみ発送元の名前の変更は出来ません。 発送元の名前の変更をご希望の場合は ご注文手続きの【配送・支払い情報の入力】ページの「お届け先住所」欄から荷主名変更のご指示をお願いいたします ※「別の住所に送る」にチェックを入れると、住所入力欄が開きます 「発送元名変更」の希望するをチェッ... 詳細表示

    • No:39250
    • 公開日時:2016/04/19 16:43
    • 更新日時:2021/08/05 16:34
  • ●■注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい

    マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注... 詳細表示

    • No:38998
    • 公開日時:2015/03/04 09:59
    • 更新日時:2021/07/21 17:43
  • ■出荷の連絡がほしい

    商品を出荷しましたら、「発送完了のお知らせ」という件名のメールを出荷する日の夕方から夜頃に、 ご注文時にいただいたメールアドレスへお送りしています。 メールが届かない場合でも、会員登録をしてご注文された方はログインして「マイページ」の ご注文履歴の中にある「連絡履歴」よりメールの内容をご確認いただけます。 詳細表示

    • No:20799
    • 公開日時:2020/05/20 11:13
    • 更新日時:2020/08/19 17:53
  • ■注文後に届け先を変更したい

    当店では、ご注文完了後はお届け先の変更をお受けすることができません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございます。 以下の方法にて一度キャンセルいただき、ご希望のご住所で再度ご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴... 詳細表示

    • No:43175
    • 公開日時:2021/03/19 13:53
    • 更新日時:2021/07/30 14:57
  • 配送エリアを教えてほしい

    当店では日本全国へ配送対応しております。海外への配送はしておりません。 離島地域のお客様も安心してご注文ください。 離島地域でも送料無料でお届けいたします。 ※ご注文金額の合計が、税込5,000円未満の場合は送料500円(税別)を申し受けます。 詳細表示

    • No:20302
    • 公開日時:2020/05/13 15:21
    • 更新日時:2021/03/11 14:57
  • 大変急いでいます。特急便や速達などで手配をお願いできるか教えてほしい

    当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません。 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法は宅急便の取り扱いのみです。 別便のご用意は致しかねます。 ※当店は土日祝はお休... 詳細表示

    • No:3164
    • 公開日時:2015/05/20 12:38
    • 更新日時:2021/04/05 15:20
  • 配達日や時間の指定をしたい

    当店では、お届け日のご指定は受け付けておりません。 但し、お届けのお時間帯の指定のみお受け付けしております。 ご注文の際、お届けの時間帯を選択してください。 (選べる時間帯指定例 午前中(8時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、18時~21時、19時~21時など) ※運送会社の指定は出来ません。 また、営業... 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2015/03/18 18:48
    • 更新日時:2021/09/15 11:53

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