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『 【注文の変更・キャンセル】 』 内のFAQ

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  • ◆注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてください。

    マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。データを入れていただくと、当店の担当者が確認してから「作業中」に変更いたします。 ●作業中 当店の方で作業をしている状態です。 ●出荷待ち 出荷準備が整った状態です(但し、この工程になって... 詳細表示

    • No:13319
    • 公開日時:2015/03/04 09:59
    • 更新日時:2019/06/06 15:30
  • 注文後に印刷内容の変更はできますか?

    おそれいりますが、当店ではシステムの都合上、ご注文の際に画面上で作られた「印刷内容」の変更は行う事が出来ません。 その為、変更はお受け出来ません。ご希望に沿えず申し訳ございません。 但し、印刷作業が進むまでは「マイページ」より「キャンセル」は可能です。 マイページのご注文履歴のアクションの所に「注文をキャンセルする」ボタンがあれば、そちらより、「注文をキャンセル... 詳細表示

    • No:13453
    • 公開日時:2016/04/19 15:41
    • 更新日時:2019/07/17 14:53
  • 注文後にキャンセルは出来ますか。

    恐れ入りますが、当店では印刷作業進行後の「キャンセル」は受け付けておりません。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」より、キャンセルが可能です。至急ご確認下さい。 当サイトより 「ログイン」⇒「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒「アクション」にある「注文をキャンセルする」ボタンを押すとキャンセルが出来ます。 但し、印刷作業が進行すると「注文をキャンセルする」ボタ... 詳細表示

    • No:1808
    • 公開日時:2015/03/20 17:03
    • 更新日時:2019/04/15 15:48
  • データ入稿で注文後に内容の変更はできますか?

    おそれいりますが「完全データ入稿コース」からのご注文の場合、データに不具合がなければそのまま印刷へと進みますので、 ご入稿後のデータ内容の変更はお受けいたしかねます。 完全データ入稿コースにつきましては、当店での変更や修正の作業は行っておりません。 お客様の作られた内容そのままの印刷となりますので、十分にご確認いただいたうえでのデータのご入稿をお願いいたします。... 詳細表示

    • No:13452
    • 公開日時:2016/04/19 15:41

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