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よくいただくご質問

  • No : 13586
  • 公開日時 : 2018/11/26 10:13
  • 印刷

「「お手続き中に ご請求金額の変化が発生してしまいました。 大変お手数ですが、再度お手続きをお願 いいたします」 という メッセージが出て注文ができません。 どうすればよいでしょうか?

回答

このようなメッセージが表示された場合、お手元の環境に不具合が起こっております。ご注文の際に進む、戻るを繰り返したりボタンを何度も押したりすることで、パソコン、スマホ、タブレットは正常な動作が出来なくなることがございます。
ご注文の内容は全て消えてしまいますが、一度パソコン、スマホ、タブレットを閉じていただき、初めからやり直しをお願いします。
それでも正常に進まない場合は「キャッシュの削除」や「履歴の削除」「ブラウザーの変更」などをして、ご注文をはじめからやり直しをお願いします。

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