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よくいただくご質問

  • No : 38902
  • 公開日時 : 2021/04/26 10:30
  • 更新日時 : 2021/06/03 15:18
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再注文ができない。なぜか教えてほしい

回答

再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にないなど、再注文ができない場合以下のケースがございます。ご確認ください。
 
①確認いただくサイトが誤っている場合------------------------
再注文は会員様専用サイト「スピード印刷センター」からのみお受付しています。
ログイン後、マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。
【会員様専用サイト「スピード印刷センター」】 <<ログインはこちら
 
 
 
 
②過去の最終ご注文日より3年以上経過の場合-----------
3年以上経過のご注文はデータの保管期限が切れており、ご注文のデータは残っておりません。
そのため、同じものをご注文いただくことは出来ません。
もう一度最初から新しいご注文として、ご注文をお願いします。
 
③再注文ご希望のご注文の「出荷」が完了していない場合------
再注文のお受付は「商品出荷完了後」とに可能となります。
商品の出荷が完了するまでお待ち下さい。
 
④会員登録、会員ログインされずにご注文いただいた場合-------
会員登録、または会員のログインをせずに、注文確定されたご注文の場合も再注文はお受けできません。
もう一度最初から新しいご注文として、ご注文をお願いします。
 
⑤2020年8⽉18⽇14時以前のご注文の場合------
サイト内システム変更のため、「2020年8⽉18⽇14時以前」にご注文いただいた封筒の再注文ができません。
該当のご注⽂分には、ご注⽂履歴に「再注⽂」ボタンが表⽰されません。
 
誠に申し訳ございませんが、もう一度最初から新しいご注文として、ご注文をお願いします。
前回の注文の詳細(仕様等)は、マイページ>ご注文履歴の「注文内容を見る」より確認できます。
注文内容の詳細を確認の上、サイトより改めてご注文ください。
 
 
一度、新規でご注文した場合は、次回以降、再注文ボタンが表示されます。
 
また、再注文受付不可に該当するご注文には、下記のように「お問い合わせへ」ボタンが表示されます。
ご不明点がある場合は、お問い合わせください。
 
 
※上記期間のご注⽂であっても、「完全データ⼊稿」コースは、再注文が可能です。

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